When and how to call the police in the USA

د اګست 11، 2022 باندې تازه شوي دي
دا مهمه ده چې پوه شئ چې کله او څنګه پولیسو ته زنګ ووهئ. دا زده کړئ چې کله تاسو 911 یا د خپل سيمه ایز پولیس مرکز ته زنګ وهئ، نو د څه شي تمه کېږي. کله چې له پولیسو سره خبرې کوئ خپل حقونه وپیژنئ. که تاسو د پولیسو سره په تماس کې د آرامۍ احساس نه کوئ نو د خوندیتوب نورې سرچینې ومومئ.

زه څنګه کولی شم له پولیسو سره اړیکه ونیسم؟

Call or text 911 for emergency help.
911 is available 24 hours a day, 7 days a week. You can call 911 even if you don’t have a phone plan or if you run out of minutes. If you do not have service or signal, you will not be able to call 911.

Call 311 for non-emergency help.
311 can give you the contact information for your local police station. Most police stations are open 24/7. You can call, email, or visit your police station for help.

Tip: Ask for an interpreter if you do not speak English fluently.

زه باید کله 911 ته زنګ ووهم؟

کله چې تاسو د پولیسو، د اور وژنې څانګې یا امبولانس څخه سمدستي مرستې ته اړتیا لرئ 911 ته زنګ ووهئ. اضطراري حالت هغه حالت دی چې د یو شخص ژوند یا ملکیت په سمدستي خطر کې وي. په بیړني حالتونو کې شامل دي:

  • اورونه
  • Medical emergencies such as someone having difficulty breathing, chest pain, or loss of consciousness
  • Mental health crises such as having thoughts of harming yourself or others
    • د رواني روغتیا بحرانونو ته د ځواب ویلو لپاره روزل شوي پولیس افسر غوښتنه وکړئ
  • Serious crimes such as gunshots, robbery, domestic violence or sexual assault
  • د ټپیانو سره د موټر حادثې

Tip: If you accidentally called 911, do not hang up. Stay on the line and explain that your call was a mistake.

زه باید کله باید خپل پولیس سټیشن ته زنګ ووهم؟

تاسو باید د غیر بیړنیو حالتونو سره د مرستې لپاره د خپل محلي پولیس سټیشن سره اړیکه ونیسئ. پدې کې شامل کیدی شي:

  • A crime that has already happened
  • د موټر حادثه پرته له کوم جدي زیان څخه
  • مشکوک فعالیت
  • شخصي ملکیت له لاسه ورکړ، لکه بټوه
  • خپل جرمي ریکارډ ترلاسه کړئ
  • د روغتیایی چک غوښتنه وکړئ ترڅو وګورئ چې څوک سم دي
  • د خوندیتوب په اړه پوښتنې

د کوچنیو ستونزو لپاره چې عاجل نه وي پولیسو ته زنګ مه وهئ. هڅه وکړئ ستونزه پخپله حل کړئ یا د کورنۍ د غړي، ملګري یا ګاونډی څخه مرسته ترلاسه کړئ. د مثال په توګه، که ستاسو ګاونډی په لوړ غږ ګوند کوي د دوی دروازه ټکوي او له دوی څخه وغواړي چې حجم کم کړي.

Be careful about calling the police. Involving the police in some situations can be dangerous to certain groups of people. Calling the police on someone who appears suspicious or is dealing with a mental health crisis can have a higher risk of violence. It may also put certain undocumented immigrants at risk of deportation. Consider other resources to help you. If calling 911 can save someone’s life, you should call.

څه پیښیږي کله چې زه له پولیسو سره اړیکه ونیسم؟

که تاسو 911 ته زنګ ووهئ

یو آپریټر به تلیفون پورته کړي او له تاسو څخه به پوښتنې وکړي ترڅو معلومه کړي چې تاسو سره څومره ښه مرسته کولی شئ. دوی به وغواړي:

  • ستاسو نوم
  • ستاسو د تلیفون شمیره
  • د بیړني حالت په اړه توضیحات
    • the location
    • څه روان دي
    • what you need

You do not have to give your name, phone number, or address if you want to remain anonymous. You do not have to answer any questions that you don’t feel comfortable answering.

یو آپریټر کولی شي د اړتیا په صورت کې د پولیسو موټر، اور وژونکي یا امبولانس واستوي. آپریټر به تاسو ته ووایي چې څه باید وکړئ تر څو چې مرستې راشي. دوی کولی شي تاسو ته د شیانو په اړه لارښوونې درکړي لکه لومړنۍ مرستې یا CPR چمتو کول.

Tip: Calling 911 can be very stressful. Operators are trained to help you. Stay calm and do your best to answer the operator’s questions. Do not hang up until the operator tells you to do so.

که تاسو د پولیسو سټیشن سره اړیکه ونیسئ

یو پولیس افسر به هڅه وکړي چې تاسو سره مرسته وکړي او تاسو به غوره سرچینې سره وصل کړي. که تاسو د جرم راپور ورکړئ، یو پولیس افسر به تاسو څخه د تحقیق لپاره نورې پوښتنې وکي. که تاسو د جرم قرباني یاست، د پولیسو افسر به تاسو څخه وغواړي چې د پولیسو راپور درج کړي یا بیان ورکړي.

Tip: Some police stations have liaison officers who work with immigrant and refugee communities. You can ask your local police department if they have an immigrant, refugee, or cultural liaison who can help you.

کله چې له پولیسو سره خبرې کوم زما حقونه څه دي؟

هرڅوک حق لري چې د پولیسو څخه مرسته ترلاسه کړي. ستاسو د مهاجرت حالت باید پدې اغیزه ونکړي. تاسو اړتیا نلرئ د خپل تابعیت یا مهاجرت وضعیت په اړه معلومات ښکاره کړئ پرته لدې چې تاسو هیواد ته داخل شئ یا پریږدئ.

ټول پولیس افسران به ستاسو حقونو ته درناوی یا ستاسو خوندیتوب نه ساتي. د پولیسو افسران ممکن تاسو څخه سختې پوښتنې وکړي ترڅو هغه معلومات ترلاسه کړي چې ستاسوخلاف په وړاندې کارول کیدی شي. د پولیسو افسرانو هم په داسې حالاتو کې خلکو ته زیان رسولی دی چې دوی ویره احساس کړې.

You may or may not have issues when you are calling the police for help. If you fear they may suspect you of a crime, make sure you know your rights. It is important to stay calm and follow the police officer’s instructions. You have the right to say you want to remain silent and ask for a lawyer. It is recommended that you talk to a lawyer before answering any questions or signing any documents. If you choose to answer questions, it is important to always tell the truth.

په اړه معلومات او لارښوونې ومومئ:

که تاسو باور لرئ چې یو پولیس افسر ستاسو حقونه تر پښو لاندې کړي، تاسو کولی شئ د کورنیو چارو څانګې یا د ملکي شکایتونو بورډ ته شکایت وکئ.

What are other safety resources?

If you do not feel comfortable contacting the police, you can find alternatives to calling the police in your community. You can also call a crisis hotline for help and advice during a crisis. Hotline staff are trained to provide information and resources. They are available at all hours of the day and often offer help in different languages.

Contact
Number
988 (call or text)
741741 (text)
(800) 985-5990 (call or text)
(800) 422-4453 (call or text)
(800) 799-7233
88788 (text START)
(888) 373-7888 (call)
233733 (text)
(800) 786-2929 (call or text)
(800) 656-4673 (call)
SAMHSA National Helpline to find local services
(800) 662-4357
(800) 852-8336 (call)
839863 (text)
888-843-4564 (call)
Trevor Project for LGBTQ young people
(866) 488-7386 (call)
678678 (text)
988 (call and press 1)
838255 (text)

نورې غیر اضطراري مرستې په ډایل کولو سره موندل کیدی شي:

  • 211 or visit 211.org for local community resources, including food, housing, health, and financial help. 211 is available 24 hours a day, 7 days a week in many languages.
  • 311 for information about your city government services including trash, utilities, and public safety.
  • 511 or visit for traffic and weather information in your state.

Tip: If you are deaf, hard of hearing, or have a speech disability, call 711 for help communicating over the phone. If you are in an emergency situation, you should call 911 directly and not call 711.

Types of law enforcement?

Law enforcement is made up of government agencies responsible for maintaining public safety and order. Law enforcement falls into these main categories:

  • Federal agencies enforce laws at the national level. The Federal Bureau of Investigation, Department of Justice, Department of Homeland Security, and Secret Service are examples of federal law enforcement agencies.
  • State agencies are authorized to enforce laws within each state.
  • County agencies or sheriff’s departments operate in each county.
  • Local agencies have officers in cities, towns, and villages.

د پولیسو افسران په فدرالي، ایالتي او محلي کچه کار کوي ترڅو:

  • د دولت او فدرالي قوانینو پلي کول
  • Prevent and investigate crimes
  • شکمن کسان نیول
  • Provide emergency assistance

ددې پاڼي معلومات له 911.gov, the ACLU, او نورو باوري سرچینو څخه په لاس راغلی دي. زموږ موخه دا ده چې د پوهیدلو لپاره اسانه معلومات وړاندې کړو کوم چې په منظم ډول تازه کیږي. دا معلومات حقوقي مشوره نه ده.