Phép lịch sự là gì?
Phép lịch sự là những hành động thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến những người xung quanh. Ở Hoa Kỳ, những gì được coi là phép lịch sự có thể khác nhau tùy theo tình hình và khu vực. Tìm hiểu về văn hóa Mỹ có thể giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp với người khác.
Mẹo chung về cách cư xử tốt và lịch sự
Sau đây là một số cách thể hiện sự tôn trọng và phép lịch sự ở Hoa Kỳ.
1. Chào hỏi mọi người khi bạn gặp họ
Khi gặp ai đó lần đầu tiên, bạn nên lịch sự nói "Xin chào" hoặc "Xin chào, rất vui được gặp bạn". Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, bắt tay là hành động phổ biến nhưng không bắt buộc. Cả nam và nữ đều bắt tay nhau, và nếu bạn cảm thấy không thoải mái với điều này, bạn có thể đặt tay lên ngực và cúi đầu nhẹ như một cách lịch sự. Nếu gặp lại người đó, bạn có thể nói "Rất vui được gặp lại bạn" hoặc hỏi thăm họ.
2. Giao tiếp bằng mắt
Giao tiếp bằng mắt rất quan trọng ở Hoa Kỳ. Nó cho thấy bạn đang chú ý và tham gia vào cuộc trò chuyện. Mọi người thường giao tiếp bằng mắt trong một phần của cuộc trò chuyện, nhưng không phải trong toàn bộ cuộc trò chuyện. Nếu bạn tránh giao tiếp bằng mắt, người khác có thể nghĩ rằng bạn đang che giấu điều gì đó hoặc không thân thiện.
3. Tôn trọng không gian cá nhân
Mọi người ở Mỹ có xu hướng đứng cách nhau khoảng một feet khi nói chuyện. Đứng quá gần có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái. Tuy nhiên, một số người có thể thân thiện hơn và có thể chạm vào cánh tay bạn hoặc ôm bạn trong khi trò chuyện. Nếu điều đó khiến bạn không thoải mái, hãy lùi lại một bước để cảm thấy thoải mái hơn.
4. Nói “làm ơn”
Nói “làm ơn” là cách nói phổ biến khi yêu cầu điều gì đó. Ví dụ, khi gọi đồ ăn ở nhà hàng, bạn có thể nói: “Tôi sẽ gọi món súp, làm ơn”. Nếu bạn không nói "làm ơn", mọi người có thể nghĩ rằng bạn đang thô lỗ.
5. Nói “cảm ơn”
Người dân Mỹ nói “cảm ơn” hoặc “cảm ơn” rất nhiều, ngay cả đối với những điều nhỏ nhặt. Ví dụ, nếu ai đó đưa cho bạn một cuốn sách, bạn nên nói "cảm ơn". Điều này thể hiện sự trân trọng, đặc biệt là khi ai đó giúp đỡ hoặc cố gắng giúp đỡ bạn.
6. Nói “xin lỗi”
Nói “xin lỗi” là điều phổ biến ở Hoa Kỳ, ngay cả khi đó là lỗi nhỏ hoặc tai nạn. Ví dụ, nếu ai đó va vào bạn, họ có thể nói "xin lỗi" hoặc "làm phiền". Bạn cũng nên lịch sự khi bày tỏ sự thông cảm, chẳng hạn như nói "Tôi rất tiếc khi nghe điều đó" khi ai đó chia sẻ tin xấu.
7. Cách cư xử trên bàn ăn
Khi dùng bữa cùng người khác, có một số phép tắc chung cần tuân theo. Đợi mọi người được phục vụ xong mới ăn, nhai khép miệng và đặt khăn ăn lên đùi. Nếu người mời bạn đến nhà hoặc đến sự kiện của họ mời bạn ăn, bạn nên lịch sự chấp nhận hoặc từ chối một cách lịch sự bằng cách nói "không, cảm ơn". Ngồi lại bàn cho đến khi mọi người dùng bữa xong cũng được coi là lịch sự.
8. Che miệng khi ho, hắt hơi hoặc ợ hơi
Người dân Mỹ coi việc ợ hơi hoặc ho mà không che miệng là bất lịch sự. Nếu bạn ợ hơi hoặc xì hơi, bạn nên lịch sự nói: "Xin lỗi".
9. Chờ xếp hàng
Người dân ở Mỹ phải xếp hàng chờ đến lượt mình. Cho dù ở cửa hàng, trạm xe buýt hay sự kiện, mọi người thường xếp hàng. Việc cắt ngang trước mặt người khác được coi là hành vi thô lỗ. Hầu hết mọi người sẽ chờ đến lượt mình ở lối đi trên máy bay hoặc khi lên máy bay.
10. Giữ cửa cho người khác
Giữ cửa mở cho người đi sau là một cử chỉ lịch sự, bất kể bạn là nam hay nữ. Bạn sẽ thường thấy mọi người làm điều này vì người khác và điều này được coi là tôn trọng.
11. Đúng giờ
Người dân Mỹ thường coi trọng sự đúng giờ. Đến đúng giờ trong các cuộc hẹn, cuộc họp và buổi tụ tập xã hội thể hiện sự tôn trọng thời gian của người khác. Nếu bạn đến muộn, hãy lịch sự thông báo cho người bạn gặp.
12. Sử dụng điện thoại một cách kín đáo
Ở nơi công cộng hoặc trong các cuộc họp, bạn nên lịch sự tắt tiếng điện thoại hoặc sử dụng điện thoại một cách kín đáo. Tránh sử dụng điện thoại khi ai đó đang nói chuyện với bạn hoặc trong các sự kiện quan trọng.
13. Tôn trọng sự đa dạng
Hoa Kỳ là một quốc gia đa dạng với nhiều người dân đến từ nhiều hoàn cảnh khác nhau. Có tư tưởng cởi mở và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa là điều quan trọng. Tránh đưa ra những bình luận mang tính xúc phạm hoặc thiếu tế nhị về chủng tộc, tôn giáo hoặc xuất thân của người khác.
14. Tham gia lắng nghe tích cực
Khi trò chuyện, bạn nên lịch sự lắng nghe một cách tích cực. Điều này có nghĩa là giao tiếp bằng mắt, thỉnh thoảng gật đầu và thể hiện sự quan tâm đến những gì người kia nói. Người dân Mỹ coi trọng sự giao tiếp trực tiếp và chu đáo.
15. Tiền boa
Trong ngành dịch vụ như nhà hàng, việc trả tiền boa là điều bình thường và được mong đợi. Tiền boa thông thường là 15-20% tổng hóa đơn cho dịch vụ tốt. Bạn cũng có thể cần phải trả tiền boa ở những nơi như taxi hoặc tiệm làm tóc.
Chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin dễ hiểu được cập nhật thường xuyên. Thông tin này không phải là lời khuyên pháp lý.