10 个沟通技巧
沟通是人们彼此分享信息和想法的方式。如果您是刚来美国的新移民，了解美国人的沟通方式有助于您在新家感到更加亲近。
人们的交流方法五花八门，视情景和他们想说的内容。
- 言语交流是指人们直接说出的话语。
- 非语言交流是一种无声的信息传递。
1. 留意非言语交流
非言语交流以身体表达感受。包含面部表情、眼神接触、姿势和手势等身体语言。特别如果你英文不通，它能帮助你自我表达。
听听语气。也要注意你自己的语气。
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进行眼神交流。它表现出对对方所说的话的尊重和兴趣。如果与陌生人有眼神交流，礼貌的做法是打招呼、微笑或点头。
观察和使用手势。 这些可以 表达某些想法和感受。 美国的一些常见手势包括：
- 经常微笑是一种礼貌的表现，也是向他人传递温暖的方式。
- 挥手是一种打招呼或问候和道别的方式。
- 上下点头是表示同意的一种方式。
- 左右摇头是拒绝的一种方式。
- 把你的手朝外伸，是一种表示停止的方式。
- 身体前倾是表示感兴趣的一种方式。
- 竖起大拇指是表示赞同的一种方式。
- 手臂交叉是表示不自在的一种方式。
- 击掌（用举起的手拍打对方举起的手）是另一种打招呼或表达兴奋的方式。
准备好向他人打招呼。不认识的男女见面时通常都会握手。家人和朋友在初次见面或道别时，通常会拥抱或亲吻对方。如果您对身体接触感到不舒服，也没关系。您可以选择把手放在胸口，然后微笑面对。
尊重他人的个人空间。在社交场合，美国人习惯彼此保持适当距离，维持大约手臂长度的个人空间。家人和朋友可能会彼此靠得更近。如果他们觉得有人站的太靠近了，他们可能会退后或倾身。注意他们的面部表情和肢体语言，以了解他们的舒适程度。
要知道，沉默可能会让美国人感到不安。在交谈过程中出现长时间的沉默时，人们有时会感到尴尬或不舒服。一个微笑或肢体语言能化解这种场面。
2. 直接明了
许多美国人重视直接沟通，以避免误解。直接沟通是指人们通过口头或书面语言清晰地表达信息。他们公开分享自己的意图和感受。
人们会直截了当地表达自己的观点，自由地分享意见。这个国家的一些地区比其他地区有更直接的沟通方式。有些人在分享负面或有冲突的信息时可能更倾向于采用不那么直接的沟通方式。
要直率，就要试着用更少的话表达出你的想法。话要说得清楚明了。想一：
- 您想说什么？
- 为什么您想这么说？
- 您想对谁说？
- 怎么说最好？
3. 要明白说话何时该轻松何时该严肃
美国人一般日常沟通多半是以轻松的语气。即便于不熟的人，他们也会直呼名字，说些俚语俗语。
口语词汇是用于非正式对话中的非正式用语或表达方式。例如，一些美国人在与两个或两个以上的人交谈时会说“gonna”而不是“going to”，或者说“y'all”而不是“you all”。
有些人可能在特定场合讲话比较正式，像是在职场或会议上。
4. 试试闲聊
这里的寒暄指的是基于礼貌，聊些像天气、运动、书籍和电影等的次要话题。这些个寒暄话题都能帮助你和不熟识的人交谈。你可以问些简单的问题，像是「你觉得天气怎样？」
5. 提出问题
在特定情境下，要理解别人可能不容易。提出来并要求对方再说一说很重要，这样你才不会还有不明白之处。你可以请别人重复他们刚才的话，或换句话说。如果你没提出问题，人们就会假定你都懂了，或是同意了。
6. 要做个积极的聆听对象
积极聆听对于理解和沟通都很重要。微笑或点头、眼神接触、身体前倾都能展现你是在聆听。要留意他们的肢体语言。
复述你听到的，问没有标准答案的开放性问题。问开放性问题是得到更多信息的方法。
7. 要学习常见的表达法
要花点时间学习美国文化那些常见表达法。
- 请 是一种礼貌的请求方式。
- “谢谢你”是一种表达感激的简单方式。
- “对不起”是道歉或表达悲伤的一种方式。这也可以是另一种委婉拒绝的方式。
- “打扰一下”是一种引起他人注意或绕过他们的方式。
有些常见的表达方式实际上并不像您以为的那样：
- “What's up”是一种询问他人近况的方式。
- “Under the weather”表示某人不舒服。
- “It’s not rocket science”表示事情不难理解。
- “piece of cake”表示事情很容易解决。
8. 探索幽默
幽默强烈带有文化色彩，当你初来乍到可能会一知半解。当地人可能不懂你说的笑话。可以适时解释或追问。如果你觉得那个笑话有恶意，也要说出来。
9. 要小心敏感话题
有些话题容易让人不舒服，尤其是私人话题。例如，人们可能不想谈他们的年纪、体重或收入。特定话题下的一些问题或评论可能引起争执和冲突。
如果您不知道某人对某个话题的感受，在开始对话之前先询问他们。在发生冲突时，讨论一下你们各自的感受。共同努力，找到双方都同意的解决方案。
10. 要诚实为上
诚实面对你的情绪和感受很重要。如果你觉得不舒服、被误会、或被伤害到，要说出来才能纠正。划定界限也是可以的。不想做的事别害怕说不。
别忘了练习。
良好的沟通是一种可以通过练习来提升的技能。随着时间的推移，您会越来越善于理解别人的意思，也会越来越善于表达自己。
如果你也在学习英语：
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